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CGM MEDISTAR

Verifizierter Anbieter

von CompuGroup Medical Deutschland AG · Koblenz (CGM)

Betrieb
On-Premise
Windows
Weiterempfehlung
3,3 / 10
Ø 5,7 · Details
Verbreitung
9.811 Praxen
-234 ggü. Vorquartal
Kosten
auf Anfrage
Praxislizenz, pro Monat

Stand 09/2026 · Öffentliche Register und Herstellerangaben · Datenbasis ansehen

Kostenlos und neutral mit MediMeets.

Kostenlose Vorführung beim regionalen Vertriebs- und Servicepartner. Wir stellen den Kontakt her.

Funktionen und Betrieb · Was das System kann und wie es läuft

Kernfunktionen im Alltag

MEDISTAR wird über Kommandozeile, Kürzel und Makros bedient und ist auf schnelle Dokumentation in Hausarzt- und Facharztpraxen, MVZ und Praxisketten ausgelegt.

Grundausstattung9 von 10 · Was praktisch jedes PVS mitbringt, in MEDISTAR vollständig vorhanden.

✓Terminkalender
✓Textbausteine
✓Statistik und Controlling
✓Abrechnungsprüfung
€Aufgaben und Wiedervorlage
✓Rollen und Rechte
✓Rechnungs- und Mahnwesen
✓Digitales Wartezimmer
✓Datensicherung
✓Privatliquidation GOÄ

Dokumentieren

Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.

Volltextsuche über die Akte
Suche in der Karteikarte über alle Zeilentypen, findet auch Wortbestandteile.
Im Markt: 16 von 47
Bedienung über Tastatur und Kürzel
Kommandozeilen-Kürzel und ein Makrorekorder für wiederkehrende Abläufe. Wirkt direkt auf die Klickzahl je Vorgang.
Im Markt: 23 von 47
Formulareditor
Eigene Formulare lassen sich selbst anlegen, nicht nur mitgelieferte anpassen. Relevant für Praxen mit eigenen Bögen.
Im Markt: 23 von 45
Sprachdokumentation
Spracherkennung nennt der Hersteller für das Modul Allgemeinmedizin, Textbausteine für wiederkehrende Einträge.
Dokumentenarchiv und Bildablage · Zusatzmodul CGM MOVIESTAR
Langzeitarchivierung und Bildablage über CGM MOVIESTAR, laut Handbuch freizuschalten.

Praxis organisieren

Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.

Raum- und Geräteplanung · Zusatzmodul PRAXISTIMER PRO
Raumplanung im freizuschaltenden Zusatzmodul PRAXISTIMER PRO. Zur Geräteplanung macht der Hersteller keine Angabe, für gerätestarke Fächer prüfen.
Im Markt: 27 von 45
Mehrstandort und MVZ
Echte BSNR-Verwaltung mit standortübergreifender Ansicht. Relevant für MVZ und Praxisketten.
Im Markt: 38 von 48
Recall und Wiedereinbestellung
Fällige Recalls werden mit Fristanzeige gekennzeichnet, inklusive Überwachung der DMP-Fristen.

Abrechnen

Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.

HzV-Abrechnung
Im HÄVG-Register für alle 109 bundesweiten Hausarztverträge zugelassen, in allen 15 KV-Regionen ohne Vorbehalt.
BG- und UV-GOÄ-Abrechnung
Umfangreich dokumentiert, 20 Handbuchseiten zur Berufsgenossenschaft und 10 zu DALE-UV. Relevant für Chirurgie, Orthopädie und D-Ärzte.
Im Markt: 35 von 43
Abrechnungsvorschläge
Regelbasierte Vorschläge bei der Leistungserfassung.

Schnittstellen und Datenstandards

Datenstandards

HL7 / FHIR

Offene Schnittstelle

Offene, dokumentierte API · nicht vorhanden
Keine öffentlich dokumentierte Schnittstelle. Der Hersteller nennt nur standardisierte Formate wie GDT und LDT.

Wie gut läuft die TI im Alltag?

E-Rezept, eAU und ePA beherrscht jedes zugelassene System. Der gematik TI-Score bewertet, wie viel Bedienaufwand sie täglich kosten. A heißt: nah am gewohnten Ablauf. E heißt: deutlich mehr Klicks.

E-Rezept
2 von 2 Alltagstauglichkeitskriterien und mind. 5 von 6 Usability-Kriterien sind erfüllt
A
eAU
2/2 Alltagstauglichkeitskriterien und 4/5 Usability-Kriterien sind erfüllt
A
ePA
Mindestens 18/22 Usability-Kriterien + 5/5 Alltagstauglichkeit
A
eMedikationsliste
Mindestens 2 Usability + 2 Alltagstauglichkeit
A
eArztbrief
Versand: 2/3 Alltag und 6/12 Usability sind erfülltEmpfang: 2/3 Alltag und 3/8 Usability sind erfüllt
B

Die Angaben stammen vom Hersteller. Die gematik veröffentlicht sie, prüft sie aber nicht nach. Alle Einzelkriterien auf ti-score.de →

Integrierte Module & Tools

Online-Terminkalender, KI-Telefonassistent, Self Check-In und 4 weitere Bereiche gibt es als Zusatzmodul. Ein Modul des Herstellers schließt eine angebundene Lösung nicht aus.

Vor dem Besuch

Online-Terminkalender

Patienten buchen Termine online, der Kalender gleicht sich mit dem PVS ab.

Mehr zu Online-Terminkalender auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Zusatzmodul

CLICKDOC

ab 69 €/Mon. · ClickDoc Basis ist im Grundpreis enthalten, die Online-Buchung erst ab Stufe Komfort

Patientenportal

Ein zentraler Zugang für Patienten zu Terminen, Dokumenten und Nachrichten der Praxis.

Mehr zu Patientenportal auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Keine Angabe des Herstellers

Ersteinschätzung und Symptomcheck

Patienten beantworten vorab Fragen zu ihren Beschwerden, die Praxis erhält eine strukturierte Ersteinschätzung.

Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Kein angebundenes Tool im Katalog

Zum Katalog →

Empfang

Online-Rezeption

Patientenanliegen wie Rezept- oder Überweisungswünsche laufen digital ein, die Praxis bearbeitet sie gebündelt statt am Telefon.

Mehr zu Online-Rezeption auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Keine Angabe des Herstellers

KI-Telefonassistent

Ein Sprachassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und vergibt Termine.

Mehr zu KI-Telefonassistent auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Zusatzmodul

CGM TelefonAssistent

ab 199 €/Mon. nach Anrufvolumen · Terminbuchung nur mit CLICKDOC

Self Check-In

Patienten melden sich am Terminal oder per QR-Code selbst an, mit Abgleich der Versichertenkarte.

Mehr zu Self Check-In auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Zusatzmodul

CGM CheckIn

auf Anfrage · Terminbuchung am Terminal setzt ClickDoc voraus, Hardware erforderlich

Wartebereich

Patientenaufruf und Wartezimmer

Patienten werden digital ins Sprechzimmer gerufen, die Wartezimmer-Belegung wird am Bildschirm organisiert.

Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Keine Angabe des Herstellers

Digitale Anamnese

Patienten füllen Anamnesebögen digital aus, die Antworten landen strukturiert in der Akte.

Mehr zu Digitale Anamnese auf unseren Wissensseiten →
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Zusatzmodul

CGM AmbulApps

ab 79 €/Mon. · nur für Hausarzt- und Facharztpraxen buchbar

Behandlungszimmer

KI-Dokumentation

Das Arzt-Patienten-Gespräch wird automatisch transkribiert und als Dokumentationsentwurf abgelegt.

Mehr zu KI-Dokumentation auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Zusatzmodul

CGM DokuAssistent

49 € je Behandler · in MEDISTAR nur per Copy-Paste, nicht direkt aus der Karteikarte

Videosprechstunde

Video-Termine mit Patienten. Abrechenbar sind nur Dienste, die nach Anlage 31b BMV-Ä zertifiziert sind.

Mehr zu Videosprechstunde auf unseren Wissensseiten →
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Zusatzmodul

CGM Videosprechstunde

ab 29 €/Behandler, laut CGM-Konfigurator 49 € · zertifiziert nach 31b

Digitale Diagnostik

Digitale Testverfahren und Messgeräte, deren Ergebnisse strukturiert in die Akte übernommen werden.

Mehr zu Digitale Diagnostik auf unseren Wissensseiten →
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Kein eigenes Modul

Angebundene Tools aus dem Katalog

Messenger

Sichere Kurznachrichten zwischen Praxis, Kollegen und anderen Leistungserbringern, etwa über den TI-Messenger.

Mehr zu Messenger auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Zusatzmodul

CGM one TI-Messenger

auf Anfrage

  • Eigenes Produkt

    CGM KIM

    ab 6,55 €/Monat

Angebundene Tools aus dem Katalog

Kein angebundenes Tool im Katalog

Alle 10 Messenger im Katalog vergleichen →

Backoffice

Finanzen und Buchhaltung

Buchhaltung, Kontenabgleich und Übergabe an den Steuerberater, etwa per DATEV-Schnittstelle.

Mehr zu Finanzen und Buchhaltung auf unseren Wissensseiten →
Von CompuGroup Medical Deutschland AG

Kein eigenes Modul

Abrechnungsoptimierung

Software prüft die Abrechnung vor der Einreichung auf vollständige und korrekte Leistungsziffern.

Mehr zu Abrechnungsoptimierung auf unseren Wissensseiten →
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Keine Angabe des Herstellers

Bild- und Dokumentenarchiv

Fremdbefunde, Bilder und Dokumente werden revisionssicher archiviert und aus der Akte heraus aufgerufen.

Mehr zu Bild- und Dokumentenarchiv auf unseren Wissensseiten →
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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Personalmanagement

Dienstplanung, Zeiterfassung und Personalverwaltung für das Praxisteam.

Mehr zu Personalmanagement auf unseren Wissensseiten →
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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Die Reihenfolge der Tools ist keine Bewertung.

Plattform, Hosting & Betrieb

Betriebsmodell
Der Server steht in der Praxis.
Klassisches On-Premise: Sie betreiben die Hardware, Updates spielt der Servicepartner ein.
Worauf es läuft
Windows.
Patienten-Apps wie CGM AmbulApps sind Zusatzprodukte. Nicht verfügbar: macOS und Browser. Keine Angabe zu: Mobile App.

Backup und Mehrbenutzerbetrieb bringt praktisch jedes System mit, auch MEDISTAR. Die revisionssichere Archivierung liegt in MEDISTAR im Zusatzmodul CGM MOVIESTAR.

Datenschutz und Sicherheit

Wer die Sicherheit des Systems geprüft hat, und wie sich in der Praxis angemeldet wird.

Sicherheitszertifikate

ISO/IEC 27001 · keine Angabe
BSI C5 · keine Angabe
Eigenes TÜV-Zertifikat · keine Angabe

Es gibt kein zentrales Verzeichnis für Sicherheitszertifikate. Wir führen auf, was der Hersteller veröffentlicht. Ein fehlender Haken heißt nicht, dass ein Zertifikat fehlt. Fragen Sie beim Hersteller nach dem Nachweis samt Geltungsbereich.

Anmeldung und Zugriff

Passwort-Anmeldung
Zwei-Faktor-Anmeldung beim Login in die Software. CGM AUTHENTICATE sperrt und entsperrt den Arbeitsplatz über einen Näherungssensor.
Entsperren per Näherungssensor
Zwei-Faktor-Anmeldung
Single Sign-on · keine Angabe

Kosten und Betreuung · Was es kostet und wer hilft

Was CGM MEDISTAR kostet

CGM nennt Preise nur auf Anfrage. Sie werden individuell nach Praxisgröße und Modulen kalkuliert. Lassen Sie sich ein Angebot mit allen Positionen geben, bevor Sie vergleichen.

Grundlizenz

Praxislizenzauf Anfrage, pro Monat je Praxis (BSNR)

Nutzerlizenzen

Arztlizenzauf Anfrage, pro Monat je Arzt (LANR)

Einrichtung

Einrichtung und Datenübernahmeauf Anfrage, einmalig je Praxis (BSNR)
Preismodell · Miete oder Abo
Kostenlose Demo · Kostenlose Vorführung
Beim regionalen Vertriebs- und Servicepartner.
HzV-Modul · keine Angabe
Im HÄVG-Register veröffentlichen 6 von 33 Herstellern konkrete Beträge. Keine Angabe heißt nicht kostenlos.
Preis-Leistungs-Verhältnis14,8 % zufrieden
Preistransparenz12,7 % zufrieden
Kosten für den Kundensupport11,1 % zufrieden

Strich = Ø aller bewerteten Systeme. Der Gesamtmarkt ist bei diesen Fragen unzufrieden. Lesen Sie die Werte im Verhältnis zum Strich, nicht absolut.

Direkt mit CGM MEDISTAR sprechen

Wir leiten die Anfrage weiter und bleiben Ihr Ansprechpartner.

Mit allen Positionen, für Ihre Praxis.

Beim Anbieter, wir vermitteln den Termin.

Kostenlos und neutral mit MediMeets.

Vertrag und Wechsel

Mindestlaufzeit · Keine Mindestlaufzeit der Lizenz
Die AGB nennen keine Mindestlaufzeit. Für CGM-one-Zusatzmodule gelten 12 Monate.
Kündigungsfrist (Angebot) · 4 Wochen zum Quartalsende
Beide Seiten können den Wartungsvertrag mit vier Wochen Frist zum Quartalsende kündigen. 63 % der befragten MEDISTAR-Praxen berichten quartalsweise Kündbarkeit, 17 % monatliche und 15 % jährliche Fristen. Im Gesamtmarkt sind jährliche Fristen am häufigsten (31,9 %). Quelle: AGB und Zi-Befragung.
Datenmitnahme beim Wechsel
BDT- und xDT-Export vorhanden. Exportkosten auf Anfrage, vor Vertragsschluss klären.

Von CGM MEDISTAR wechseln

Support & Betreuung

Vor-Ort-Service · über ein regionales Partnernetz
Sie werden von einem regionalen Vertriebs- und Servicepartner betreut, nicht von CGM direkt. Qualität und Preise unterscheiden sich je nach Region.
Reaktionszeit · keine Zusage
Servicezeiten · Hotline rund um die Uhr

Kanäle

Telefon-Hotline
Online-Handbuch

Schulungen

Schulungsangebot
Online-Seminare und Mitarbeiterschulungen, Erweiterungen auf Anfrage.
Online-Schulung

Was Nutzer sagen

Zufriedenheit mit dem Support29,6 %

Strich = Ø aller 32 bewerteten Systeme (65,0 %) · n = 189 · Zi-PVS-Monitoring 2025, das Urteil anderer Praxen, nicht des Herstellers.

Markt und Zulassung · Wie verbreitet, wie beurteilt, wofür zugelassen

Verbreitung und Erfahrungen der Praxen

9.811
Praxen rechnen bundesweit damit ab
-234
gegenüber Vorquartal

KBV-Installationsstatistik, Stand 3.Q.2025. Gezählt werden Praxen, die im Quartal tatsächlich abgerechnet haben, nicht verkaufte Lizenzen.

In der Fachgruppe → Platz 2 · 1.894 Praxen · -57 ggü. Vorquartal

Systeme in Hausarztpraxen im Vergleich

Nutzerfreundlichkeit

System Usability Scale, 0 bis 100 · Zi-Monitoring
202446,5n = 768 · Ø 59,7
202549,9n = 174 · Ø 63,1

Weiterempfehlung

Skala 0 bis 10 · Zi-Monitoring
20243,5n = 794 · Ø 5,7
20253,3n = 189 · Ø 5,7

Strich = Durchschnitt aller bewerteten Systeme im jeweiligen Jahr. Befragung des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung. Die beiden Wellen wurden zu unterschiedlichen Jahreszeiten erhoben und stehen deshalb nebeneinander, nicht als Trend.

Zulassung & Zertifizierung

CGM MEDISTAR ist für die vertragsärztliche Abrechnung zugelassen und hat die Konformitätsbewertung der gematik bestanden. Ohne diese beiden Erlaubnisse darf keine Praxis abrechnen. Beide erfüllen alle zugelassenen Systeme.

gematik-bestätigt: VSDM · NFDM · KIM · eMP/AMTS · E-Rezept

Zertifizierungen im Einzelnen

KBV-Zulassungsverzeichnisse

Die Zahl an jeder Zeile zeigt, wie viele der zugelassenen Praxisverwaltungssysteme in diesem Bereich zertifiziert sind. Ein seltenes Zertifikat sagt mehr über ein System aus als eines, das fast alle haben.

Hautkrebs-Screening und QS-Dokumentation · Hautkrebs-Screening und 3 QS-Verfahren
Alle vier Verfahren zertifiziert: eHKS, QS Zervix-Zytologie und beide Hörgeräte-Verfahren.
39 von 123
Labordaten (LDT) · nur Befund-Import
Befunde empfangen und digital weiterverarbeiten, zertifiziert ist nur der LDT-Befund-Import.
61 von 123
Heilmittelverordnung (Muster 13)
66 von 123
Blankoformularbedruckung · 32 Muster
Der Umfang reicht im Markt von 1 bis 42 Mustern.
84 von 123
DiGA-Verordnung
BfArM-Verzeichnis integriert.
50 von 123
Arzneimitteldatenbank · ifap praxisCENTER
Die KBV zertifiziert je System genau eine Datenbasis, für MEDISTAR ist es Rohdaten ifap.
67 von 123
eDMP · 7 Indikationen
Als MEDISTAR BLACK PRO für 7 DMP-Indikationen direkt im System zertifiziert, ohne separates Zusatzprogramm.
36 von 123
Verordnungssoftware frei wechselbar · B1-Schnittstelle
44 von 123
eTerminservice (116117) · nicht zertifiziert
Der dünnste Bereich der Zulassungslandschaft, ein Fehlen ist der Normalfall.
24 von 123

Ein fehlendes Zertifikat ist kein Qualitätsmangel. Viele Bereiche sind fachgruppenspezifisch, und mehrere Hersteller lagern sie in separat zertifizierte Zusatzmodule aus.

Anbieter & Datenstand

  • KBV-Zulassungsverzeichnisse · Stand 14.08.2026
  • KBV-Installationsstatistik · Q3/2025
  • Zi-PVS-Monitoring (Zi-Paper 32) · publiziert 14.01.2026
  • gematik TI-Score und Bestätigungslisten · abgerufen 19.08.2026
  • HÄVG-Zulassungsregister (HzV) · Q3/2026
  • Herstellerangaben CGM · redaktionell geprüft 19.08.2026
  • gematik TI-Score · v2026.04 · abgerufen 03.09.2026
  • KBV-Zulassungsverzeichnisse · 2026-09-03 · abgerufen 03.09.2026
  • gematik KOB-Positivliste · 2026-09-03 · abgerufen 03.09.2026
  • gematik Bestätigungsliste · 2026-09-03 · abgerufen 03.09.2026
  • HÄVG HzV-Zulassungsregister · Q3-2026 · abgerufen 03.09.2026
  • Zi-PVS-Monitoring · 2024 · abgerufen 03.09.2026
  • Zi-PVS-Monitoring · 2025 · abgerufen 03.09.2026
  • KBV-Installationsstatistik · 3.Q.2025

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Was ein Praxisverwaltungssystem ist und warum seine Schnittstellen entscheiden

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