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FIDUS

von Arztservice Wente GmbH · Frankfurter Landstraße 117, 64291 Darmstadt

Betrieb
on-premise
Windows
Weiterempfehlung
7,6 / 10
Ø 5,7 · Details
Verbreitung
523 Praxen
-4 ggü. Vorquartal

Stand 09/2026 · Öffentliche Register und Herstellerangaben · Datenbasis ansehen

Kostenlos und neutral mit MediMeets.

Wir stellen den Kontakt her.

Funktionen und Betrieb · Was das System kann und wie es läuft

Kernfunktionen im Alltag

Grundausstattung7 von 10 · Drei Einträge sind nicht belegt. Ein fehlender Beleg ist kein Nein.

✓Terminkalender
?TextbausteineTextverarbeitung und Formulargenerator belegt, Textbausteine als solche nicht genannt.
✓Statistik und Controlling
✓Abrechnungsprüfung
✓Aufgaben und Wiedervorlage
✓Rollen und Rechte
?Rechnungs- und MahnwesenRechnungen belegt, Mahnwesen nicht. Nächstliegend ist der FIDUS Bankabgleich für offene Posten.
✓Digitales Wartezimmer
?DatensicherungKein Treffer für Datensicherung oder Backup im gesamten Bestand.
✓Privatliquidation GOÄ

Dokumentieren

Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.

Volltextsuche über die Akte · Null Treffer für Volltextsuche oder Suchfunktion. Belegt ist nur ein Filter, keine Suche.
Beleg anzeigen
Im Markt: 16 von 47
Bedienung über Tastatur und Kürzel · Einzige Fundstelle ist eine Anwenderstimme, keine Herstellerangabe.
Beleg anzeigen
Im Markt: 23 von 47
Formulareditor
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„Mit dem Formulargenerator können individuelle und völlig frei gestaltbare Vorlagen erstellt werden.“
Im Markt: 23 von 45
Dokumentenarchiv und Bildablage · Bildablage belegt, ein separates DMS-Modul ist nicht beschrieben
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Inhalt der Elektronischen Karteikarte laut Merkmalsliste: „Messwerte · Befunde · Diagnosen · Bemerkungen · Medikamente · Bilder · Videos“ · FIDUSweb tauscht „Scans, Bilder, Briefe, E2E-Daten, Formulare … oder Messergebnisse“.

Praxis organisieren

Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.

Raum- und Geräteplanung
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„Mit dem FIDUS-Terminplaner lassen sich die Ressourcen Zeit, Raum, Personal und Geräte optimal planen und nutzen.“ · „Je nach Größe der Praxis können Sie beliebig viele Einzelplaner einrichten (z.B. pro Arzt, pro Abteilung), die dann im Gesamtplaner interagieren.“
Im Markt: 27 von 45
Mehrstandort und MVZ
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„In ortsübergreifenden Praxen, die üblicherweise in Form eines MVZ organisiert sind … Der Zugriff auf den zentralen Datenbestand ist gegeben, ebenso der Einsatz einer gemeinsamen Elektronischen Karteikarte.“
Im Markt: 38 von 48
Ablaufsteuerung und Aktionsketten · Belegt ist ein Wiedervorlage- und Aufgabensystem, und genau das schliesst die Spec für diese Zeile aus.
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Im Markt: 26 von 45
Recall und Wiedereinbestellung · DMP-Fristen sind nicht belegt
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„etwa als Grundlage für das FIDUS-Recall-System, mit dem Patienten in regelmäßigen Abständen an Untersuchungen erinnert werden können“

Abrechnen

Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.

BG- und UV-GOÄ-Abrechnung · der Zusatz DALE-UV-Berichtsversand ist nicht belegt
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Das Formularwesen führt „BG-Bericht“ und „Führerscheingutachten“ auf, die Quartalsanpassung nennt „Neue UV-GOÄ gültig ab dem 3.Q.2026“.
Im Markt: 35 von 43
Laborwerte im Verlauf · Null Treffer für „Labor“. Belegt ist eine Verlaufsdarstellung von Messwerten, nicht von Laborwerten.
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Schnittstellen und Datenstandards

Datenstandards

GDT
Ergebnisse vom Gerät empfangen und Messwerte strukturiert übernehmen.
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„Alle erhobenen Werte werden übrigens jeweils direkt der Elektronischen Karteikarte des jeweiligen Patienten zugeführt, wo sie gespeichert und auf vielfältige Weise analysiert werden können.“ · „Auch der direkte Datenverbund zu jedem Messgerät ist patientenspezifisch gewährleistet.“
DICOM
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„Zudem verfügt FIDUS über eine Schnittstellenfunktionaliät für HL7 und DICOM und unterstützt auch kommende Interoperabilitätsstandards wie IHE Eye Care.“ · „Sie gilt auch für die Standards, die wir implementieren: HL7, DICOM und IHE Eye Care, Profile, die speziell für ophthalmologische Workflows entwickelt wurden.“
HL7 / FHIR · HL7 belegt, FHIR null Treffer
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„Die FIDUS-Schnittstellenfunktionalität nach HL7 ermöglicht die Kommunikation mit den entsprechenden Kliniksystemen in allen relevanten Bereichen wie Patientendaten, Falldaten, Termindaten oder Abrechnungsdaten.“

Offene Schnittstelle

Offene, dokumentierte API · Spec-Ausnahme: Abwesenheit ist hier Beleg, weil Öffentlichkeit Teil der Funktion ist
Beleg anzeigen
Null Treffer für API, kein Entwicklerportal, keine Schnittstellendokumentation, keine öffentliche Drittanbieterliste auf der gesamten Domain. Die genannten Schnittstellen (CalDav, HL7, DICOM, DATEV, PAD, KV-connect) sind Namensnennungen ohne Dokumentation.
Herstellerangabe

Integrierte Module & Tools

Digitale Diagnostik, Finanzen und Buchhaltung und Bild- und Dokumentenarchiv sind bei FIDUS im Grundpreis enthalten. Online-Terminkalender, Patientenportal, Online-Rezeption und 2 weitere Bereiche gibt es als Zusatzmodul. Ein Modul des Herstellers schließt eine angebundene Lösung nicht aus.

Vor dem Besuch

Online-Terminkalender

Patienten buchen Termine online, der Kalender gleicht sich mit dem PVS ab.

Mehr zu Online-Terminkalender auf unseren Wissensseiten →
Von Arztservice Wente GmbH

Zusatzmodul

FIDUSportal

Setzt den FIDUS-Terminplaner voraus.

Angebundene Tools aus dem Katalog

Patientenportal

Ein zentraler Zugang für Patienten zu Terminen, Dokumenten und Nachrichten der Praxis.

Mehr zu Patientenportal auf unseren Wissensseiten →
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Zusatzmodul

FIDUSportal

Angebundene Tools aus dem Katalog

Ersteinschätzung und Symptomcheck

Patienten beantworten vorab Fragen zu ihren Beschwerden, die Praxis erhält eine strukturierte Ersteinschätzung.

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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Kein angebundenes Tool im Katalog

Zum Katalog →

Empfang

Online-Rezeption

Patientenanliegen wie Rezept- oder Überweisungswünsche laufen digital ein, die Praxis bearbeitet sie gebündelt statt am Telefon.

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Zusatzmodul

FIDUSportal

Angebundene Tools aus dem Katalog

KI-Telefonassistent

Ein Sprachassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und vergibt Termine.

Mehr zu KI-Telefonassistent auf unseren Wissensseiten →
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Zusatzmodul

FIDUSportal

Angebundene Tools aus dem Katalog

Self Check-In

Patienten melden sich am Terminal oder per QR-Code selbst an, mit Abgleich der Versichertenkarte.

Mehr zu Self Check-In auf unseren Wissensseiten →
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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Wartebereich

Patientenaufruf und Wartezimmer

Patienten werden digital ins Sprechzimmer gerufen, die Wartezimmer-Belegung wird am Bildschirm organisiert.

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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Digitale Anamnese

Patienten füllen Anamnesebögen digital aus, die Antworten landen strukturiert in der Akte.

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Zusatzmodul

FIDUSportal

Angebundene Tools aus dem Katalog

Behandlungszimmer

KI-Dokumentation

Das Arzt-Patienten-Gespräch wird automatisch transkribiert und als Dokumentationsentwurf abgelegt.

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Keine Angabe des Herstellers

Videosprechstunde

Video-Termine mit Patienten. Abrechenbar sind nur Dienste, die nach Anlage 31b BMV-Ä zertifiziert sind.

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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Digitale Diagnostik

Digitale Testverfahren und Messgeräte, deren Ergebnisse strukturiert in die Akte übernommen werden.

Mehr zu Digitale Diagnostik auf unseren Wissensseiten →
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Im Grundpreis enthalten

Freie Toolwahl statt Anschlussliste.

Angebundene Tools aus dem Katalog

Messenger

Sichere Kurznachrichten zwischen Praxis, Kollegen und anderen Leistungserbringern, etwa über den TI-Messenger.

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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Kein angebundenes Tool im Katalog

Alle 10 Messenger im Katalog vergleichen →

Backoffice

Finanzen und Buchhaltung

Buchhaltung, Kontenabgleich und Übergabe an den Steuerberater, etwa per DATEV-Schnittstelle.

Mehr zu Finanzen und Buchhaltung auf unseren Wissensseiten →
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Im Grundpreis enthalten

DATEV-Schnittstelle, Kassenbuch, Bankabgleich, EC-cash.

Angebundene Tools aus dem Katalog

Abrechnungsoptimierung

Software prüft die Abrechnung vor der Einreichung auf vollständige und korrekte Leistungsziffern.

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Keine Angabe des Herstellers

Bild- und Dokumentenarchiv

Fremdbefunde, Bilder und Dokumente werden revisionssicher archiviert und aus der Akte heraus aufgerufen.

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Im Grundpreis enthalten

Angebundene Tools aus dem Katalog

Personalmanagement

Dienstplanung, Zeiterfassung und Personalverwaltung für das Praxisteam.

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Keine Angabe des Herstellers

Angebundene Tools aus dem Katalog

Die Reihenfolge der Tools ist keine Bewertung.

Plattform, Hosting & Betrieb

Betriebsmodell
Der Server steht in der Praxis.
lokale Datenbank, lokaler Terminplaner, keine Auslagerung an externe Plattformen
Worauf es läuft
Windows.
Keine Angabe zu: macOS, Browser und Mobile App.

Datenschutz und Sicherheit

Wer die Sicherheit des Systems geprüft hat, und wie sich in der Praxis angemeldet wird.

Sicherheitszertifikate

ISO/IEC 27001 · keine Angabe
Auf der Website des Herstellers ist kein Sicherheitszertifikat wie ISO 27001, TÜV oder BSI C5 belegt.
Beleg anzeigen
BSI C5 · keine Angabe
Eigenes TÜV-Zertifikat · keine Angabe

Es gibt kein zentrales Verzeichnis für Sicherheitszertifikate. Wir führen auf, was der Hersteller veröffentlicht. Ein fehlender Haken heißt nicht, dass ein Zertifikat fehlt. Fragen Sie beim Hersteller nach dem Nachweis samt Geltungsbereich.

Anmeldung und Zugriff

Passwort-Anmeldung · belegt für geschützte Bereiche, nicht als Anmeldung am System insgesamt
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„Und damit auch in den sensiblen Bereichen wie den Statistiken, der Elektronischen Kasse oder der Terminplanerkonfiguration alles glatt läuft, können diese mit Passwort gesichert werden.“
Entsperren per Näherungssensor · Null Treffer für Näherungssensor, RFID oder Anmeldung per Chipkarte.
Zwei-Faktor-Anmeldung · Null Treffer für Zwei-Faktor, 2FA oder Multi-Faktor.
Single Sign-on · Null echte Treffer. Eine Suche nach SSO ohne Wortgrenze liefert neun Scheintreffer aus Praxissoftware und Professor.

Kosten und Betreuung · Was es kostet und wer hilft

Was FIDUS kostet

Lassen Sie sich ein Angebot mit allen Positionen geben, bevor Sie vergleichen.

Hinweise

Individuelles AngebotDer Hersteller veröffentlicht keine Preise. Der Umfang richtet sich nach den gewählten Funktionen.
Kostenlose Demo · Angeboten wird eine persönliche Präsentation. Dass sie kostenlos ist, wird nicht gesagt. Eine Testversion existiert nicht.
Preis-Leistungs-Verhältnis50,0 % zufrieden
Preistransparenz58,3 % zufrieden
Kosten für den Kundensupport33,3 % zufrieden

Strich = Ø aller bewerteten Systeme. Der Gesamtmarkt ist bei diesen Fragen unzufrieden. Lesen Sie die Werte im Verhältnis zum Strich, nicht absolut.

Direkt mit FIDUS sprechen

Wir leiten die Anfrage weiter und bleiben Ihr Ansprechpartner.

Mit allen Positionen, für Ihre Praxis.

Beim Anbieter, wir vermitteln den Termin.

Kostenlos und neutral mit MediMeets.

Vertrag und Wechsel

Mindestlaufzeit · Keine AGB veröffentlicht, keine Angabe.
Kündigungsfrist (Angebot) · Keine AGB veröffentlicht, keine Angabe.
Datenmitnahme beim Wechsel · Die Seite „Softwarewechsel“ enthält ausschliesslich ein Kontaktformular. Kein Wort zu Exportformaten, Probekonvertierung oder Exportkosten.
Beleg anzeigen

Von FIDUS wechseln

Support & Betreuung

Vor-Ort-Service · über ein regionales Partnernetz, Partnerliste nach PLZ gegliedert, je Partner markiert ob KBV-zertifiziert nach § 75b Abs. 5 SGB V. Eigene Servicestellen sind nicht beschrieben.
Reaktionszeit · Keine zugesagte Reaktionszeit. Die vorhandenen Aussagen sind qualitativ: „Wir sind jederzeit für Sie da!“

Kanäle

Telefon-Hotline
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„Software HOTLINE, Mo bis Fr 07:30 bis 18:30 Uhr, software@fidus.de, 06151 2799271“ · „Technik SERVICE, Mo bis Fr 07:30 bis 18:30 Uhr, technik@fidus.de, 06151 2799272“ · „Fernwartung mittels TeamViewer“
E-Mail oder Ticket
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„Software HOTLINE, Mo bis Fr 07:30 bis 18:30 Uhr, software@fidus.de, 06151 2799271“ · „Technik SERVICE, Mo bis Fr 07:30 bis 18:30 Uhr, technik@fidus.de, 06151 2799272“ · „Fernwartung mittels TeamViewer“
Fernwartung
Beleg anzeigen
„Software HOTLINE, Mo bis Fr 07:30 bis 18:30 Uhr, software@fidus.de, 06151 2799271“ · „Technik SERVICE, Mo bis Fr 07:30 bis 18:30 Uhr, technik@fidus.de, 06151 2799272“ · „Fernwartung mittels TeamViewer“

Schulungen

Schulungsangebot · Preise und Dauer werden nicht genannt
Beleg anzeigen
„Im Anschluss an jede (Neu)-Installation gibt es zunächst eine umfangreiche Einführungsschulung für alle FIDUS-Nutzer im Praxisteam. … folgt auf jede FIDUS-Installation zusätzlich noch eine Praxisbegleitung, bei der die FIDUS-Anwendungsberater den neuen Nutzern über die Schulter schauen“

Was Nutzer sagen

Zufriedenheit mit dem Support83,3 %

Strich = Ø aller 32 bewerteten Systeme (65,0 %) · n = 12 · Zi-PVS-Monitoring 2025, das Urteil anderer Praxen, nicht des Herstellers.

Markt und Zulassung · Wie verbreitet, wie beurteilt, wofür zugelassen

Verbreitung und Erfahrungen der Praxen

523
Praxen rechnen bundesweit damit ab
-4
gegenüber Vorquartal

KBV-Installationsstatistik, Stand 3.Q.2025. Gezählt werden Praxen, die im Quartal tatsächlich abgerechnet haben, nicht verkaufte Lizenzen.

In der Fachgruppe Augenheilkunde → Platz 1 · 517 Praxen · -4 ggü. Vorquartal

Systeme in der Augenheilkunde im Vergleich

Nutzerfreundlichkeit

System Usability Scale, 0 bis 100 · Zi-Monitoring
202474,5n = 19 · Ø 59,7
202563,8n = 12 · Ø 63,1

Weiterempfehlung

Skala 0 bis 10 · Zi-Monitoring
20248,0n = 21 · Ø 5,7
20257,6n = 12 · Ø 5,7

Strich = Durchschnitt aller bewerteten Systeme im jeweiligen Jahr. Befragung des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung. Die beiden Wellen wurden zu unterschiedlichen Jahreszeiten erhoben und stehen deshalb nebeneinander, nicht als Trend.

Zulassung & Zertifizierung

FIDUS ist für die vertragsärztliche Abrechnung zugelassen und hat die Konformitätsbewertung der gematik bestanden. Ohne diese beiden Erlaubnisse darf keine Praxis abrechnen. Beide erfüllen alle zugelassenen Systeme.

gematik-bestätigt: VSDM · KIM · E-Rezept

Zertifizierungen im Einzelnen

KBV-Zulassungsverzeichnisse

Die Zahl an jeder Zeile zeigt, wie viele der zugelassenen Praxisverwaltungssysteme in diesem Bereich zertifiziert sind. Ein seltenes Zertifikat sagt mehr über ein System aus als eines, das fast alle haben.

Hautkrebs-Screening und QS-Dokumentation · keine Angabe
39 von 123
Labordaten (LDT) · keine Angabe
61 von 123
Heilmittelverordnung (Muster 13)
66 von 123
Blankoformularbedruckung · 17 Muster
84 von 123
DiGA-Verordnung · keine Angabe
50 von 123
Arzneimitteldatenbank · Rohdaten MMI
67 von 123
eDMP · keine Angabe
36 von 123
Verordnungssoftware frei wechselbar · keine Angabe
44 von 123
eTerminservice (116117) · keine Angabe
24 von 123

Ein fehlendes Zertifikat ist kein Qualitätsmangel. Viele Bereiche sind fachgruppenspezifisch, und mehrere Hersteller lagern sie in separat zertifizierte Zusatzmodule aus.

Anbieter & Datenstand

Arztservice Wente GmbH

Frankfurter Landstraße 117, 64291 Darmstadt Herstellerseite ↗

  • fidus.de · 34 Quellen · Stand 09/2026
  • KBV-Zulassungsverzeichnisse · 2026-09-03 · abgerufen 03.09.2026
  • gematik KOB-Positivliste · 2026-09-03 · abgerufen 03.09.2026
  • gematik Bestätigungsliste · 2026-09-03 · abgerufen 03.09.2026
  • Zi-PVS-Monitoring · 2024 · abgerufen 03.09.2026
  • Zi-PVS-Monitoring · 2025 · abgerufen 03.09.2026
  • KBV-Installationsstatistik · 3.Q.2025

Weitere PVS-Systeme

Alle Systeme im Katalog, mit denselben Registern und derselben Struktur wie diese Seite.

Was ein Praxisverwaltungssystem ist und warum seine Schnittstellen entscheiden

Gemeinsam das passende finden

Im kostenlosen Digital-Check ordnen wir gemeinsam ein, welches System zu Ihrer Praxis passt, neutral und unverbindlich.