
Charly
Stand 08/2026 · Öffentliche Register und Herstellerangaben · Datenbasis ansehen
Funktionen und Betrieb · Was das System kann und wie es läuft
Kernfunktionen im Alltag
Grundausstattung9 von 10
Dokumentieren
Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.
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Belegt sind ausschließlich Feldsuchen: „Die Patientennummer können Sie direkt in der Patientenliste in das Suchfeld eingegeben und mit »Enter« bestätigen“; in der App eine „Schnellsuchfunktion“. Eine Suche über den Text der gesamten Akte ist nirgends beschrieben.
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„Die Kürzel zur Befundung (B), Regelversorgung (R) und Therapieplanung (TP) sind unterhalb vom Zahnbefund angeordnet. Es sind alle neuen Kürzel integriert. Sie können die Kürzel in gewohnter Weise eingeben.“ · Als eigener Eingabekanal die Sprachsteuerung: „Sprechen statt tippen: Mit der passenden Infrastruktur steuern Sie Ihre Zahnarztsoftware allein durch Sprachbefehle. Mit Ihrer Stimme navigieren Sie sich durch die Hauptbereiche des Programms, wechseln die Ansicht zwischen Karteireitern oder Datensätzen und diktieren den PA-Befund.“
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Seminarinhalte im Wortlaut: „Extra-Seiten für die Karteireiter Befunde, Patient, Behandlungsblatt · Neue Felder für die Bereiche Adressen, Beschäftigte · Neue Radio-Button und Formulare für die PAR-Strecke erstellen · Gutachterformulare erstellen“ · „Entdecke, wie Du bereits verwendete Praxisdokumente in charly einbindest oder eigene Formulare erstellst.“
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Im Kern: „…beim Einscannen von Dokumenten in die Patientenablage“ · „Dokumentenmanagement — Briefe und Dokumente werden patientenbezogen gespeichert und sind jederzeit schnell wieder auffindbar.“ · Das Zusatzmodul setzt darauf auf: „Mit Hilfe von charly documents können beliebige Dokumente aus der charly-Ablage auf einem mobilen Endgerät wiedergegeben, unterschrieben und im Anschluss wieder in der Ablage gespeichert werden.“
Praxis organisieren
Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.
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„Raum- und Ressourcenplanung — Termine smart planen – mit Raum- und Ressourcenzuordnung inklusive. Räume optimal auslasten · Doppelbelegungen vermeiden.“ · „Terminbuchung mit Raumzuordnung — Optimieren Sie Ihre Terminplanung, indem Sie Räume direkt in die Vergabe integrieren.“
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„Das Arbeiten mit mehreren Mandanten befähigt zur Abrechnung mit mehreren Abrechnungsnummern. Der charly Mandant eignet sich für Praxisgemeinschaften und sonstige Praxisformen … Nach Abruf der Lizenz erhöht sich die Software-Pflege um 47 Euro pro Monat.“ · AGB: „…insbesondere wenn aus einer Einzelpraxis eine Berufsausübungsgemeinschaft oder ein Medizinisches Versorgungszentrum wird.“
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„Alle Behandlungen können durch speziell für die Praxis vorgefertigte Terminketten geplant werden – das spart Zeit und alle Mitarbeiter sind über den Ablauf informiert.“ · „Mit individuell anpassbaren Leistungs- und Laborkomplexen legst Du die Basis für prozessorientiertes Arbeiten“ · „Materialien an Leistungen verknüpfen“
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„Erfahre, wie Du Deinen Kalender optimal organisieren, Terminlücken vermeiden und mit Recall- sowie Wiedereinbestellsystemen für eine gute Praxisauslastung sorgst“ · Seminarinhalt „Recall und Wiedereinbestellung systematisch nutzen“ · Versandkanal: „…Versand von Terminbenachrichtigungen, -erinnerungen … oder Recall-Nachrichten per SMS.“
Abrechnen
Im Markt: Anteil der Systeme mit Belegpass, die zu dieser Zeile eine Angabe machen.
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BG-GOÄ, UV-GOÄ, Berufsunfall, DALE-UV und Durchgangsarzt erscheinen im gesamten Bestand nicht. Der einzige nahe Treffer ist ein Umweg über die BEMA, kein UV-Gebührenwerk: „Wie erstelle ich bei einem Privatpatienten eine Rechnung mit BEMA-Leistungen für die Unfallkasse? … Geben Sie im Feld »Punktwert« bitte den entsprechenden Punktwert der Unfallkasse ein.“ Dazu ein „Zahnunfallbogen S1/S2“ im Downloadbereich — Formulare, kein Abrechnungsmodul.
Schnittstellen und Datenstandards
Datenstandards
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GDT, BDT und LDT erscheinen nicht. Für die dentalen Standards wird ebenfalls keine Versionsnummer genannt — die einzige Stufenangabe ist die Siegelstufe (7.7), und die ist eine Konformitätsstufe, keine Schnittstellenversion. Eine Versionsangabe existiert nur für ein TI-Modul: „Kommunikation im Medizinwesen (KIM) in der Version 1.5 als Einzelkomponente“.
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„Unsere Schnittstelle für die Bildweitergabe im DICOM-Format ist mit dem VDDS-DICOM-Siegel der Stufe 1 zertifiziert worden.“ · „Mit der Lösung DICOM4charly bietet solutio eine intelligente Schnittstelle zwischen der Zahnarztsoftware charly und dem DICOM-Röntgengerät der Zahnarztpraxis.“ Lizenzhinweis: „…benötigen Sie dafür eine neue Lizenz in charly.“
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„Durch den Einsatz der Plattform Aidbox als technologischer Basis stellt solutio seine Softwarearchitektur schrittweise auf ein einheitliches, FHIR-zentriertes Backend um.“ Im Präsens: „FHIR bildet bereits heute für zahlreiche Funktionen in charly die technische Grundlage … Dazu gehören das Aufgabenmanagement, der charly Assistent, KI-basierte Anwendungen.“ Träger ist eine eigene Komponente: „Mit der Version 9.42.1 … wird die charly-VM lite eingeführt.“ Der Hersteller ordnet es selbst ein: „Dabei handelt es sich nicht um eine neue Funktion, die unmittelbar sichtbar wird.“ HL7 erscheint im gesamten Bestand nicht.
Offene Schnittstelle
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Drittanbieterliste: ja, vorbildlich. Die Seite „Unsere Schnittstellen“ listet ~40 Programme nach Kategorie mit Beschreibung und Shop-Link; der Shop führt die Kollektion „Schnittstellen (44)“ mit Preis und Artikelnummer je Position.
Integrierte Module & Tools
Online-Terminkalender, KI-Telefonassistent, Digitale Anamnese und 6 weitere Bereiche sind bei Charly im Grundpreis enthalten. Ein Modul des Herstellers schließt eine angebundene Lösung nicht aus.

Vor dem Besuch
Online-Terminkalender
Patienten buchen Termine online, der Kalender gleicht sich mit dem PVS ab.
Mehr zu Online-Terminkalender auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
Dr. Flex · lunisMED · eTermio · jameda · Smylor Pro
Patientenportal
Ein zentraler Zugang für Patienten zu Terminen, Dokumenten und Nachrichten der Praxis.
Mehr zu Patientenportal auf unseren Wissensseiten →Keine Angabe des Herstellers
Ersteinschätzung und Symptomcheck
Patienten beantworten vorab Fragen zu ihren Beschwerden, die Praxis erhält eine strukturierte Ersteinschätzung.
Keine Angabe des Herstellers
Kein angebundenes Tool im Katalog
Zum Katalog →
Empfang
Online-Rezeption
Patientenanliegen wie Rezept- oder Überweisungswünsche laufen digital ein, die Praxis bearbeitet sie gebündelt statt am Telefon.
Mehr zu Online-Rezeption auf unseren Wissensseiten →Keine Angabe des Herstellers
KI-Telefonassistent
Ein Sprachassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und vergibt Termine.
Mehr zu KI-Telefonassistent auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
praxipal „Luna“
Self Check-In
Patienten melden sich am Terminal oder per QR-Code selbst an, mit Abgleich der Versichertenkarte.
Mehr zu Self Check-In auf unseren Wissensseiten →Keine Angabe des Herstellers

Wartebereich
Patientenaufruf und Wartezimmer
Patienten werden digital ins Sprechzimmer gerufen, die Wartezimmer-Belegung wird am Bildschirm organisiert.
Keine Angabe des Herstellers
Digitale Anamnese
Patienten füllen Anamnesebögen digital aus, die Antworten landen strukturiert in der Akte.
Mehr zu Digitale Anamnese auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
charly Anamnesen (App) · charly anamnese pro

Behandlungszimmer
KI-Dokumentation
Das Arzt-Patienten-Gespräch wird automatisch transkribiert und als Dokumentationsentwurf abgelegt.
Mehr zu KI-Dokumentation auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
KI-Textassistent · KI-Spracherfassung
Videosprechstunde
Video-Termine mit Patienten. Abrechenbar sind nur Dienste, die nach Anlage 31b BMV-Ä zertifiziert sind.
Mehr zu Videosprechstunde auf unseren Wissensseiten →Keine Angabe des Herstellers
Digitale Diagnostik
Digitale Testverfahren und Messgeräte, deren Ergebnisse strukturiert in die Akte übernommen werden.
Mehr zu Digitale Diagnostik auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
19 Röntgen-/Intraoralprogramme · DICOM4charly · 2 PA-Sonden
Kein angebundenes Tool im Katalog
Alle 9 Diagnostik-Lösungen im Katalog vergleichen →Messenger
Sichere Kurznachrichten zwischen Praxis, Kollegen und anderen Leistungserbringern, etwa über den TI-Messenger.
Mehr zu Messenger auf unseren Wissensseiten →Keine Angabe des Herstellers
Kein angebundenes Tool im Katalog
Alle 10 Messenger im Katalog vergleichen →
Backoffice
Finanzen und Buchhaltung
Buchhaltung, Kontenabgleich und Übergabe an den Steuerberater, etwa per DATEV-Schnittstelle.
Mehr zu Finanzen und Buchhaltung auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
Kassenbuch · solvi control · charly factoring
Abrechnungsoptimierung
Software prüft die Abrechnung vor der Einreichung auf vollständige und korrekte Leistungsziffern.
Mehr zu Abrechnungsoptimierung auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
Abrechnungskomplexe · MIS · charly analytics · Abrechnungssupport
Bild- und Dokumentenarchiv
Fremdbefunde, Bilder und Dokumente werden revisionssicher archiviert und aus der Akte heraus aufgerufen.
Mehr zu Bild- und Dokumentenarchiv auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
charly-Ablage · charly Foto · Fotostation/Archimedes
Kein angebundenes Tool im Katalog
Alle 11 Archiv-Lösungen im Katalog vergleichen →Personalmanagement
Dienstplanung, Zeiterfassung und Personalverwaltung für das Praxisteam.
Mehr zu Personalmanagement auf unseren Wissensseiten →Im Grundpreis enthalten
Arbeitszeiterfassung · Unterweisungsverwaltung
Kein angebundenes Tool im Katalog
Alle 5 Personalmanagement-Lösungen im Katalog vergleichen →Die Reihenfolge der Tools ist keine Bewertung.
Plattform, Hosting & Betrieb
Datenschutz und Sicherheit
Wer die Sicherheit des Systems geprüft hat, und wie sich in der Praxis angemeldet wird.
Sicherheitszertifikate
Es gibt kein zentrales Verzeichnis für Sicherheitszertifikate. Wir führen auf, was der Hersteller veröffentlicht. Ein fehlender Haken heißt nicht, dass ein Zertifikat fehlt. Fragen Sie beim Hersteller nach dem Nachweis samt Geltungsbereich.
Anmeldung und Zugriff
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„Wir empfehlen, für jeden Mitarbeiter eine eigene Lizenz zu besitzen. Auf diese Weise verfügt jeder Mitarbeiter über seinen eigenen Log-In und Sie haben die volle Kontrolle über Berechtigungen und Rollenvergaben in Ihrer Zahnarztpraxis.“ · App: „Geben Sie die Server-Adresse, Ihren charly-Benutzer, Ihr charly-Passwort sowie die charly-Mandantennummer“
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Die Hardwareliste führt einen eigenen Abschnitt „Kompatible RFID-Leser — USB-Leser: Omnikey 5022 CL“, nennt aber den Zweck nicht. In der Barcodescanner-Liste steht bei einem Modell: „Mediaform CODE CR1500 (Nicht freigegeben für die Benutzeranmeldung/-abmeldung)“ — das setzt voraus, dass eine scanner- oder transpondergestützte An- und Abmeldung existiert. Ob sie per Annäherung funktioniert, steht nirgends.
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Zwei-Faktor, 2FA, Multi-Faktor, MFA, Einmalpasswort, TOTP, Authenticator erscheinen über 138 Webseiten, 142 Beiträge und 382 PDF-Seiten kein einziges Mal.
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Single Sign, SSO und Active Directory liefern null Treffer. Der einzige LDAP-Treffer betrifft die KIM-Konfiguration („LDAP-URL hinterlegt“) — ein TI-Verzeichnisdienst, keine Anmeldung an charly.
Kosten und Betreuung · Was es kostet und wer hilft
Was Charly kostet
Lassen Sie sich ein Angebot mit allen Positionen geben, bevor Sie vergleichen.
Grundlizenz
| Position | Betrag | Beschreibung |
|---|---|---|
| charly (Grundprogramm, Abo) | auf Anfrage, pro Monat je Praxis (BSNR) | kein öffentlicher Preis. nur „Beratungstermin“. Zeitraum laut Preismodell (Abo / Überlassung auf Zeit). |
Nutzerlizenzen
| Position | Betrag | Beschreibung |
|---|---|---|
| charly Arbeitsplatzlizenz Benutzer | 630,00 € einmalig je Arbeitsplatz | + 7,28 €/Monat Software-Pflege |
Einrichtung
| Position | Betrag | Beschreibung |
|---|---|---|
| Einrichtung | auf Anfrage, einmalig je Praxis (BSNR) | fallen an |
Module
| Position | Betrag | Beschreibung |
|---|---|---|
| charly KFO-Modul | 2.700,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | + 30,24 €/Monat |
| QM-Handbuch + ISO-9001:2015-Formulare | 1.150,00 € einmalig pauschal | Vorlagen für die Praxis-Zertifizierung, kein Softwarezertifikat |
| charly e-Paket (ePA, eArztbrief, NFDM, eMP, eAU, E-Rezept, KIM4charly) | 1.043,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | zzgl. Software-Pflege je Modul |
| ePA · E-Rezept · KIM 1.5 (einzeln) | 189,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | je 189,00 € je Modul |
| eAU · eArztbrief (einzeln) | 159,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | je 159,00 € je Modul |
| NFDM · eMP (einzeln) | 79,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | je 79,00 € je Modul |
| EBZ-Zahnersatz (EBZ-ZE) | 690,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | + 11,50 €/Monat |
| EBZ-Kieferbruch / Kiefergelenk (EBZ-KB/KGL) | 590,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | + 9,83 €/Monat |
| EBZ-Parodontalerkrankungen (EBZ-PAR) | 490,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | + 8,17 €/Monat |
| EBZ-Kieferorthopädie (EBZ-KFO) | 290,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | + 4,83 €/Monat |
| Schnittstelle, Regelfall | 350,00 € einmalig pauschal | je Schnittstelle. 44 Positionen im Shop |
| Fachverlags-Schnittstellen (DAISY, Liebold/Raff/Wissing) | 85,00 € einmalig pauschal | je 85,00 € je Schnittstelle |
| charly-family · solvi-control · SMS-Dienst · E-Health-Konnektor | 0,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | die vier kostenlosen Positionen. Zeitraum nicht angegeben, einmalig angenommen. |
| VDDS Transfer-Export erstellen, Zeile 5.13 | 515,00 € pro Vorgang pauschal | einmalig, je Export. „Exportdatei der Patientendaten … Kompatibilität zu anderen Programmen“ |
| charly Read-only-Version | 390,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | Praxisauflösung / Inhaberwechsel |
| charly@home (Installation mobiler Arbeitsplatz) | 95,00 € einmalig pauschal | Selbstinstallation kostenlos über das Supportportal |
| Schriften konvertieren · Drucker-PPD · Logo-Konvertierung | 60,00 € pro Vorgang pauschal | je 60,00 €, einmalig, je Vorgang |
| charly analytics | ab 69,00 € pro Monat je Arzt (LANR) | ab 69,00 € monatlich, je Behandler |
| charly analytics | 0,00 € pro Monat je Arzt (LANR) ab der 9. Einheit | ab 9 Lizenzen jede weitere kostenlos |
| solvi control (Partner) | 65,00 € pro Monat je Praxis (BSNR) | |
| eTermio Online-Terminvergabe (Partner) | ab 39,00 € pro Monat je Praxis (BSNR), zzgl. MwSt. | exkl. MwSt. |
| Dr. Flex Online-Terminvergabe (Partner) | ab 34,51 € pro Monat je Praxis (BSNR), inkl. MwSt. | inkl. MwSt. |
Schulung
| Position | Betrag | Beschreibung |
|---|---|---|
| charly Wissen to go | 59,00 € pro Monat je Nutzer ohne LANR | charly Wissen to go / blended / premium: 59 / 129 / 219 €, monatlich, je Lizenz. Zusatzlizenz 29 €/Monat |
| charly Wissen blended | 129,00 € pro Monat je Nutzer ohne LANR | charly Wissen to go / blended / premium: 59 / 129 / 219 €, monatlich, je Lizenz. Zusatzlizenz 29 €/Monat |
| charly Wissen premium | 219,00 € pro Monat je Nutzer ohne LANR | charly Wissen to go / blended / premium: 59 / 129 / 219 €, monatlich, je Lizenz. Zusatzlizenz 29 €/Monat |
| charly Learn Remote | 82,50 € pro Monat je Praxis (BSNR) | charly Learn Remote / Inhouse / Hybrid: 82,50 / 175 / 215 €, monatlich, je Praxis |
| charly Learn Inhouse | 175,00 € pro Monat je Praxis (BSNR) | charly Learn Remote / Inhouse / Hybrid: 82,50 / 175 / 215 €, monatlich, je Praxis |
| charly Learn Hybrid | 215,00 € pro Monat je Praxis (BSNR) | charly Learn Remote / Inhouse / Hybrid: 82,50 / 175 / 215 €, monatlich, je Praxis |
| Beratertag Academy (vor Ort, 6 h) | 1.295,00 € pro Vorgang pauschal | je Tag. zzgl. 200 € Reisekosten |
| Individuelle Online-TV-Schulung | 149,00 € pro Vorgang je Stunde | pro Stunde, via TeamViewer |
| Basis online 1 | 249,00 € einmalig je Nutzer ohne LANR | Basis online 1 / Basis online 2: 249 / 189 €, einmalig, je Person |
| Basis online 2 | 189,00 € einmalig je Nutzer ohne LANR | Basis online 1 / Basis online 2: 249 / 189 €, einmalig, je Person |
| Web-Seminare (Regelpreis) | 115,00 € einmalig je Nutzer ohne LANR | je Person. 12 Themen zu diesem Preis |
| Praxisanalyse | 495,00 € einmalig je Praxis (BSNR) | |
| Aufzeichnung ePA Web-Seminar | 80,00 € einmalig je Nutzer ohne LANR | Aufzeichnung ePA / Update-Kompass Web-Seminar: 80 / 29 €, einmalig, je Person |
| Aufzeichnung Update-Kompass Web-Seminar | 29,00 € einmalig je Nutzer ohne LANR | Aufzeichnung ePA / Update-Kompass Web-Seminar: 80 / 29 €, einmalig, je Person |
Support und Service
| Position | Betrag | Beschreibung |
|---|---|---|
| charly Abrechnungssupport | 89,00 € pro Vorgang je Stunde | pro Stunde |
| charly Abrechnungssupport Abo | 750,00 € einmalig pauschal | halbjährlich, 10 Stunden. Kontingent verlängert sich automatisch. Halbjährlicher Zeitraum nicht abbildbar, als Kontingentpreis erfasst. |
Hinweise
| Position | Betrag | Beschreibung |
|---|---|---|
| charly Mandant Zusatzmodul | 4.680,00 € einmalig je Mandant. je Mandant. + 47,00 €/Monat |
Direkt mit Charly sprechen
Wir leiten die Anfrage weiter und bleiben Ihr Ansprechpartner.
Mit allen Positionen, für Ihre Praxis.
Beim Anbieter, wir vermitteln den Termin.
Kostenlos und neutral mit MediMeets.
Vertrag und Wechsel
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Hinaus: „VDDS Transfer-Export erstellen“, Kategorie Technische Leistung, 515,00 € — „Gerne erstellen wir für Sie eine Exportdatei der Patientendaten in charly, um die Kompatibilität zu anderen Programmen zu ermöglichen.“ Ergänzend „charly Read-only-Version“, 390,00 € — „Sie stehen vor einer Praxisauflösung oder einem Inhaberwechsel … erstellen wir für Sie eine Datei, die ausschließlich Leseberechtigungen ermöglicht.“ Als Schnittstelle zusätzlich „Multiexport Patientendaten über AzP“, 350,00 €.
Support & Betreuung
Kanäle
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„Sie kommen in charly nicht weiter? 07031 4618-800 · support.solutio.de · Montag bis Donnerstag 08:00 bis 17:00 Uhr · Freitag 08:00 bis 14:00 Uhr“ · Vertrieb „07031 4618-600 … Freitag 08:00 bis 16:00 Uhr“ · Technische Hotline separat: „07031 46 18 900“. Zusätzlicher Kanal: „Ab sofort steht für sämtliche Kunden ein Supportportal inklusive eines Online Chats zur Verfügung.“
Schulungen
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„Seminare — Individuelle Schulung oder Gruppen-Seminare. Vor Ort oder online. Web-Seminare — Kurze themenspezifische Lerneinheiten … bis zu 1,5 h. Aufzeichnungen.“ · E-Learning: „Mit charly Wissen … über 180 Videos und Lernmaterialien … Sobald Du eine Lerneinheit erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst Du Dein persönliches Zertifikat.“ · Coaching in drei Stufen: charly Learn Inhouse / Hybrid / Remote.
Alternativen zu Charly
Weitere Praxissoftware für Zahnarztpraxen, alphabetisch sortiert. Die Auswahl ist keine Empfehlung.
Anbieter & Datenstand
- solutio.de · 48 Quellen · Stand 08/2026
- sol4fivtemp.de · 2 Quellen · Stand 08/2026
- solutioshop.de · 1 Quelle · Stand 08/2026
- charly.education · 1 Quelle · Stand 08/2026
Weitere PVS-Systeme
Alle Systeme im Katalog, mit denselben Registern und derselben Struktur wie diese Seite.
Was ein Praxisverwaltungssystem ist und warum seine Schnittstellen entscheiden
Gemeinsam das passende finden
Im kostenlosen Digital-Check ordnen wir gemeinsam ein, welches System zu Ihrer Praxis passt, neutral und unverbindlich.









